Проблема с перегревом Xbox One при запуске Fallout 76
В интернете появились массовые жалобы на перегрев приставки Xbox One при попытке поиграть в Fallout 76. Многие владельцы приставки Xbox One X постоянно выкладывают на форумы вопросы по решению постоянных сбоев в системе. Во время запуска Fallout 76, система начинает выключаться или игра просто вылетает. Проблема носит не случайный характер. Сбой появляется постоянно при попытке выполнения определённых действий. Общими усилиями удалось определить действия, которые приводят к выключению приставки.
Когда происходят проблемы в Fallout 76?
Нельзя сказать с уверенностью, что только при описанных ниже действиях игра закрывается в аварийном режиме. Редко, но встречаются и другие ситуации, при которых происходят вылеты. Если в остальных действиях нет закономерности в вылетах, то в перечисленных трёх это случается часто:
- Во время активации быстрого путешествия.
- При попытке перейти на экран повышения уровня.
- Во время запуска мини игр через пипбой.
Во время попытки выполнить одно из перечисленных действий в Fallout 76, игра начинает потреблять 100% ресурсов приставки. Возможно, приставка выдержит это и всё пройдёт относительно гладко. При касании можно почувствовать тепло от консоли. Если температура уже высокая, работа Xbox завершается. Это аварийное прекращение работы, которое призвано предотвратить повреждение оборудования приставки.
Что говорят разработчики по этому поводу?
На основании комментариев из форумов можно сделать вывод, что большинство жалоб поступает от владельцев Xbox издания Скорпион. Официальный ответ от компании Bethesda не привёл пользователей в восторг. Один из менеджеров под ником Valseek в качестве ответа на постоянные жалобы написал на форуме:
«Всем привет. Извините, у нас действительно наблюдались проблемы с завершением работы приставки во время бета-тестирования. Я знаю, что любые технические проблемы доставляют огорчение и недовольство. Мы ценим время, потраченное на создание тем на форуме. Если проблема всё ещё не устранена после запуска Fallout 76, стоит попробовать решение от Microsoft. В материале по ссылке представлена подробная инструкция по предотвращению неожиданного выключения приставки. Пожалуйста, попробуйте выполнить шаги, описанные в руководстве и дайте нам знать».
Жалобы продолжают поступать на форумы Bethesda, а проблема продолжает появляться. Видимо, поняв, что компания отмахивается от существования проблемы, тот же оператор поддержки Valseek дал следующий комментарий:
«Постараюсь всё прояснить. Суть предыдущего поста была лишь в желании дать пользователям выход из ситуации и надежду на исправление проблемы. Я только пытался предоставить игрокам дополнительный инструмент. При этом не прекратили изучение отчётов, поступающих по этому сбою».
Уже на протяжении четырёх суток других официальных ответов от компании Bethesda не поступало. Тем временем отчёты продолжают поступать. Представители Bethesda воздерживаются от комментариев о причинах подобных сбоев. До сих пор не ясно, проблема заключается в аппаратной части, программном обеспечении или в обоих местах.
Сегодня нет какого-либо решения проблемы. Как только оно появится, оно обязательно будет добавлено на эту страницу.
