Hotel Tech инструмент: как технологии повышают эффективность гостиницы?

В гостиничном бизнесе, где каждая деталь важна, технологии становятся ключевым фактором успеха. Управление номерами, ценообразование, бронирование – все эти процессы требуют гибкости, точности и скорости. Именно поэтому Revenue Management System (RMS) становится незаменимым инструментом для отелей, которые хотят не просто заполнять номера, а зарабатывать на каждом из них по максимуму.

Разберемся, как RMS-технологии, такие как Bnovo RMS, помогают гостиницам прогнозировать спрос, анализировать рынок и автоматически управлять ценами, превращая хаотичный процесс ценообразования в точную и прибыльную стратегию.

Почему отели больше не могут игнорировать RMS?

Когда-то отельеры полагались на интуицию и ручное управление ценами. Однако сегодня это уже не работает:

• Конкуренция растет – цены меняются буквально каждый час.
• Гости стали разборчивее – они сравнивают тарифы на десятках сайтов, прежде чем забронировать номер.
• Данные решают все – без аналитики и прогнозов сложно предсказать спрос и правильно выставить цену.

Вот тут и приходит Revenue Management System, которая автоматизирует рутинные задачи, анализирует рынок и подсказывает оптимальные решения.

Как работает RMS в гостиничном бизнесе?

1. Собирает и анализирует данные

RMS учитывает историю бронирований, сезонные колебания, спрос в праздники и события, чтобы выстраивать четкую картину рынка.

Пример:
Bnovo RMS показывает исторические данные за 3–36 месяцев, позволяя анализировать, как работал отель в тот или иной период.

2. Следит за конкурентами

Система анализирует цены конкурентов в реальном времени, подсказывая, где можно повысить тариф, а где – предложить скидку.

Факт:
Rate Shopper Bnovo отслеживает до 10 конкурентов на 60 дней вперед, помогая отелю оставаться конкурентоспособным.

3. Прогнозирует спрос

На основе накопленных данных RMS рассчитывает загрузку на ближайшие 30 дней с точностью до 95%.

Результат:
Отель может заранее скорректировать цены, не теряя прибыль даже в «мертвый сезон».

4. Автоматически регулирует цены

Система поднимает или снижает цены в зависимости от спроса, заполняемости и рыночной ситуации.

Пример:
В Bnovo RMS можно настроить автоматическое повышение цены на 15%, если загрузка достигла 80%.

5. Оптимизирует доступность номеров

RMS не просто меняет цены, а регулирует минимальное количество ночей для бронирования, предлагает скидки на длительное проживание и создает спецпредложения.

Интересный факт:
Отели, использующие динамическое ценообразование, продают на 20% больше ночей, чем те, кто работает по фиксированным тарифам.

Какие выгоды отель получает с RMS?

1. Рост доходов без дополнительных затрат

Грамотное управление ценами позволяет зарабатывать больше, даже не увеличивая количество номеров.

Факт:
Отели, использующие Bnovo RMS, в среднем увеличивают доход на 15% уже в первый год работы с системой.

2. Автоматизация процессов

Персоналу больше не нужно вручную менять цены и следить за рынком – система делает это сама.

Результат:
Менеджеры отеля могут сосредоточиться на сервисе и гостях, а не тратить время на мониторинг конкурентов.

3. Гибкость и конкурентное преимущество

Система позволяет моментально реагировать на изменения рынка – например, если в городе начинается крупное мероприятие, RMS автоматически повысит цены.

Пример:
Во время чемпионата мира по футболу 2018 в России отели, использующие RMS, заработали на 30% больше, чем те, кто не использовал динамическое ценообразование.

Итог: стоит ли внедрять RMS?

Если отель хочет увеличить доходность, упростить работу персонала и всегда оставаться на шаг впереди конкурентов, RMS – это не роскошь, а необходимость.

Компания Bnovo предлагает 14-дневный тестовый период, чтобы отельеры могли увидеть, как система улучшит показатели их бизнеса.