Почему появляется ошибка CE-38633-3 во время стрима на PS4

PlayStation 4 часто используется для стримминга на различных популярных платформах. Причина популярности заключается в выходе уникальных игр только на PS4, а также в хорошей оптимизации приложений под консоль. Перечисленные положительные моменты могут быть испорчены появлением ошибки CE-38633-3. Она появляется исключительно у стримеров.

Причины сбоя с кодом CE-38633-3

Видимая причина ошибки – это низкое качество интернет-канала, но первоисточник неисправности может быть различным. Истинные причины появления ошибки:

• высокая загрузка интернет-канала в «час пик», который приходится на вечернее время (приблизительно с 18:00 до 22:00;
• низкая пропускная способность Wi-Fi роутера. Обычно обновление прошивки помогает устранить эту проблему;
• плохая связь с маршрутизатором. Находясь на большом удалении от роутера периодически интернет может «просаживаться» или полностью пропадать;
• неправильная настройка роутера или PS

Способы устранения ошибки CE-38633-3

В первую очередь следует попытаться исправить ситуацию, в крайнем случае можно максимально снизить нагрузку на сеть для обеспечения плавного и комфортного просмотра стрима аудиторией.

Обновление прошивки на роутере

Прошивка – это небольшое программное обеспечение, отвечающее за работу всего Wi-Fi маршрутизатора. Если прошивка давно не обновлялась, некоторые функции могут оказаться устаревшими (неработоспособными или не имеют поддержки необходимых функций). Многие сервисные центры занимаются обновлением прошивок, но лучше выполнить столь простую процедуру самостоятельно.

Как обновить прошивку:

1. Перейти на сайт производителя роутера, его найти можно через любую поисковую систему.
2. Найти раздел «Поддержка» (ссылка для TPLink – самого распространённого оборудования).
3. Ввести модель маршрутизатора (указывается на корпусе).
4. Загрузить новую версию прошивки.
5. Распаковать архив в любое удобное место.
6. Перейти в настройки роутера по пути 168.192.0.1 или иному (смотреть наклейку снизу).
7. Ввести пароль с логином, которые по умолчанию admin.
8. Перейти в раздел «Системные инструменты» и выбрать «Обновление встроенного ПО» (отличается у разных производителей).
9. Следует указать путь к загруженному файлу и дождаться завершения установки.

Если проблема была в прошивке, скорость интернета должна увеличиться.

Проверка настроек интернет-подключения

Рекомендуется сверить правильность установки настроек на Wi-Fi роутере и на самой приставке. В первом случае стоит точно следовать инструкции установки оборудования, описанной на листе, предоставляемом провайдером. На приставке можно выполнить диагностику сети, нажав на «Проверить подключение к Интернету» в разделе «Сети» из меню «Настройки». Не стоит менять базовые настройки DNS, маски сети, IP и т. п., если об этом нет записи в инструкции.

Если используется статический IP или провайдер не имеет DHCP-сервера, придётся все настройки устанавливать самостоятельно, а исчерпывающую информацию можно найти на сайте поставщика услуг.

Усиление мощности маршрутизатора

Если компьютер находится на большом расстоянии от точки доступа, есть смысл усилить приём сигнала одним из способов:

• добавить (если конструкция роутера позволяет) или заменить встроенную маломощную антенну;
• установить приёмник на компьютер или недалеко поставить усилитель сигнала;
• в сеть добавить ещё один роутер;
• заменить маломощный маршрутизатор на современный аналог с большой зоной покрытия.

Снижение нагрузки на сеть или прокладывание новой сети

Если пользоваться общественной сетью, к которой подключено масса пользователей, очевидно, что добиться хорошей скорости не получится. Чтобы устранить ошибку CE-38633-3 имеет смысл провести индивидуальную сеть или отключить посторонних пользователей (особенно актуально для сети без пароля в многоэтажных домах). Выделенный канал будет работать значительно лучше. Порой большую нагрузку создают другие игры или устройства в сети, стоит проверить в настройках роутера расход трафика и MAC-адреса потребителей. По возможности их стоит отключить.

Дополнительно можно заказать лучший тарифный план у провайдера, если такой есть.

Уменьшение качества трансляции

Если не удалось повысить качество интернета или сеть сильно «просаживается» в вечернее время, имеет смысл уменьшить качество транслируемого изображения. Следует перейти в настройки игры и установить «Разрешение» на уровень ниже.