Что делать при ошибке NP-37680-4 на PlayStation 4?
Добавление кредитной карты нередко вызывает трудности у пользователя. Причина в том, что в адресе или других полях могут использоваться запрещённые спецсимволы или, появилась путаница с данными. Код ошибки NP-37680-4 на PlayStation 4 указывает на отсутствие карты с указанными данными. Скорее всего причина не в использовании запрещённых символов (и это не исключено), но в ошибках при вводе данных. Чтобы решить проблему, следует проверить правильность всех введённых данных.
На что стоит обратить внимание?
Ошибка NP-37680-4 сообщает о том, что банковская карта с такими данными недействительна. Почему так происходит и как убрать ошибку:
- Карта недействительна. Возможно, выполняется попытка добавить старую карту, у которой истёк срок годности. Альтернативная причина – из-за нарушения правил банковской системы, карту заблокировали.
- Данные указаны в аккаунте SEN введены с ошибками. Следует проверить правильность введённых данных.
- Среди регистрационной информации введены запрещённые символы. Нельзя использовать на странице добавления карты символы: «*», «/», «-», «`». Их нужно исключить из данных для ввода.
- Не совпадают данные аккаунта SEN и финансовой организации, предоставляющей карту. В первую очередь это касается информации об адресе пользователя.
- Состояние служб PSN временно недоступно. Узнать о прохождении технических работ и времени их завершения можно на странице.
- Предпринимается попытка использовать неприемлемый метод оплаты. Магазин PlayStation без проблем работает с картами MasterCard и Visa, но Visa Electron не подходит для оплаты. Предоплаченные карты не принимаются сервером.
- В раздел реквизитов слишком часто вносили изменения. Временно блокируются изменения данных, следует попробовать изменить неправильные данные по истечению срока блокировки.
- К приставке прикрепили детскую учётную запись. К ней нельзя прикреплять банковские карты, все покупки выполняются через родительский профиль.
После проверки всех перечисленных сфер, ошибка NP-37680-4 больше не появится. Важно тщательно проверять данные перед вводом. Попав под блокировку из-за частого изменения данных, придётся ждать снятия ограничения через сутки.
