Как убрать ошибку SU-30746-0 при обновлении PS4

При работе приставки периодически появляются «лёгкие» и «сложные» проблемы. К подобным трудным неисправностям относится ошибка с кодом SU-30746-0 на PS4. Сложность сбоя заключается в отсутствии какой-либо реакции на нажатие кнопок на джойстике.

Типичная ситуация появления ошибки

Обычно сбой с кодом SU-30746-0 отображается во время или после обновления приставки. Как только полоса установки на PlayStation 4 дойдёт до 100%, должна произойти перезагрузка. Сбой приводит к тому, что во время повторного запуска или прямо во время установки появляется ошибка, и приставка перестаёт реагировать на кнопки джойстика.

Проблема кроется в неисправности файла обновления программного обеспечения. В техподдержке о проблеме знают, но расходятся в её описании и способах решения. Опытным путём установлено, что ошибка появляется из-за поломки BlueRay-привода. Спровоцировать неисправность также может отключенный привод.

Какие будут действия?

Первый и лучший вариант решения заключается в перезагрузке приставки через «Безопасный режим». Чтобы иметь возможность воздействовать на приставку, нужно подключить джойстик через USB. Беспроводное подключение не работает.

Как перезагрузить PlayStation 4:

  1. Полностью отключить приставку.
  2. Подождать 3 минуты после выключения питания.
  3. Зажать кнопку питания на 7 секунд и больше до появления второго звукового сигнала. Как только появится соответствующий звук, нужно отпустить кнопку.
  4. Подключить контроллер по USB к PS
  5. Нажать кнопку питания на приставке для перехода в «Безопасный режим».
  6. В появившемся окне следует выбрать пункт «Перезагрузить».

Ошибка SU-30746-0 стала массово появляться у пользователей при обновлении приставки до пятой версии. В связи с этим разработчики заявили, что поправят проблему, но неизвестно сколько ждать. Следует сейчас проверить наличие новых обновлений, в которых уже нет подобной ошибки. Для этого нужно повторить действия с первого по пятый пункты, а затем нажать на «Обновление системы».

Одной из причин сбоя может стать сломанный Blu-ray привод. Его починить можно лишь в сервисном центре. Если никакие способы не помогли, стоит обратиться в региональное представительство или авторизованный сервисный центр за помощью.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter




3 комментария
  1. Александр 05.06.2019 в 23:01

    После всех описанных выше действий, у меня снова появилась та же ошибка. Я решил просто вставить диск и посмотреть реакцию соньки. В общем, диск закрутился, она сама перезапустилась с восстановлением системе и в итоге всё отлично.

    Ответить
  2. Егор 13.07.2019 в 23:13

    Большое спасибо

    Ответить
  3. Руш 04.08.2019 в 21:37

    Вариант с диском работает!

    Ответить
Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.