Как убрать ошибку SU-30746-0 при обновлении PS4

При работе приставки периодически появляются «лёгкие» и «сложные» проблемы. К подобным трудным неисправностям относится ошибка с кодом SU-30746-0 на PS4. Сложность сбоя заключается в отсутствии какой-либо реакции на нажатие кнопок на джойстике.

Типичная ситуация появления ошибки

Обычно сбой с кодом SU-30746-0 отображается во время или после обновления приставки. Как только полоса установки на PlayStation 4 дойдёт до 100%, должна произойти перезагрузка. Сбой приводит к тому, что во время повторного запуска или прямо во время установки появляется ошибка, и приставка перестаёт реагировать на кнопки джойстика.

Проблема кроется в неисправности файла обновления программного обеспечения. В техподдержке о проблеме знают, но расходятся в её описании и способах решения. Опытным путём установлено, что ошибка появляется из-за поломки BlueRay-привода. Спровоцировать неисправность также может отключенный привод.

Какие будут действия?

Первый и лучший вариант решения заключается в перезагрузке приставки через «Безопасный режим». Чтобы иметь возможность воздействовать на приставку, нужно подключить джойстик через USB. Беспроводное подключение не работает.

Как перезагрузить PlayStation 4:

1. Полностью отключить приставку.
2. Подождать 3 минуты после выключения питания.
3. Зажать кнопку питания на 7 секунд и больше до появления второго звукового сигнала. Как только появится соответствующий звук, нужно отпустить кнопку.
4. Подключить контроллер по USB к PS
5. Нажать кнопку питания на приставке для перехода в «Безопасный режим».
6. В появившемся окне следует выбрать пункт «Перезагрузить».

Ошибка SU-30746-0 стала массово появляться у пользователей при обновлении приставки до пятой версии. В связи с этим разработчики заявили, что поправят проблему, но неизвестно сколько ждать. Следует сейчас проверить наличие новых обновлений, в которых уже нет подобной ошибки. Для этого нужно повторить действия с первого по пятый пункты, а затем нажать на «Обновление системы».

Одной из причин сбоя может стать сломанный Blu-ray привод. Его починить можно лишь в сервисном центре. Если никакие способы не помогли, стоит обратиться в региональное представительство или авторизованный сервисный центр за помощью.