Сбой WS-36778-1 при отправлении запроса в друзья на PS4, как убрать

Во время отправки сообщения, приглашения в игру или при подаче других запросов может появляться ошибка типа WS-36778-1. После появления ошибки действие прерывается, и запрос перестаёт проходить дальше. При повторном выполнении большинства действий снова отображается сбой.

Причины ошибки

Основная причина сбоя кроется в отсутствии адресата запроса. PSN не может найти пользователя, которому предназначается запрос, сообщение или иное действие.

Что может спровоцировать появление ошибки с кодом WS-36778-1:

• ранее пользователь был удалён из списка друзей;
• адресат самостоятельно расторгнул дружеское соглашение или не успел его принять, если запрос был отправлен недавно.

Непредсказуемым поведением является появление ошибки после «чистки» списка друзей. Периодически появляется сбой после быстрого удаления из друзей 10 и больше пользователей.

Способы устранения ошибки

Решить проблему можно, но способ зависит от первопричины сбоя.

Восстановление дружеской связи

Чтобы больше не появлялась ошибка, следует повторно отправить запрос на дружбу. Второй стороне нужно подтвердить запрос. Теперь можно беспрепятственно выполнить отправку сообщения.

Устранение «случайной» ошибки

Разработчики не дают подтверждения или опровержения появлению ошибки после многочисленных действий с запросами в друзья. Тем временем в сети продолжают появляться проблемы подобного характера. Найден лишь один способ устранения неисправности – ожидание. Спустя непродолжительное время стабильная работа восстанавливается сама собой.