Что делать при ошибке NP-33318-8 на PlayStation 4?

При подключении к сервису Share Play обычно всё проходит гладко. Периодически случаются и сбои, в частности с кодом NP-33318-8, который указывает на низкое качество интернет подключения. Обычно ошибка носит некритический характер, то появляется, то исчезает сама собой. Чтобы избежать повторного появления сбоя, стоит проверить качество подключения и попытаться улучшить его.

Причины появления ошибки NP-33318-8

Среди наиболее распространённых причин:

• недостаточная скорость подключения. Разработчики Sony для нормальной мультиплеерной игры рекомендуют иметь скорость минимум 2 Мбит/сек. Заявленный минимум должен присутствовать у обеих пользователей из группы;
• большое время отклика сервера. Продолжительное ожидание ответа от сервера может закончиться ошибкой NP-33318-8. Обычно высокий пинг появляется из-за подключения к зарубежным серверам;
• нестабильное подключение к сети. Обычно указывает на технические работы у провайдера или на стороне конечного сервера;
• низкокачественный DNS-сервер. Доступ к нему может периодически пропадать. Продолжительность сбоя в подключении варьируется от 1 секунды до нескольких часов;
• поломка физического оборудования. Нестабильное подключение нередко появляется из-за перебоя кабеля или поломанного коннектора на одном из концов.

Как восстановить доступ к Share Play?

Чтобы улучшить состояние подключения, рекомендуем использовать следующие советы:

• поднести Wi-Fi-роутер или PlayStation 4 максимально близко друг к другу. Различные препятствия негативно отражаются на качестве подключения. Желательно, обеспечить прямую видимость между устройствами;
• подключить интернет-кабель напрямую к приставке, без Wi-Fi-маршрутизатора;
• отключить или дождаться завершения работы устройств, потребляющих большое количество пропускной способности интернета;
• проверить доступность и качество интернета. Это сделать поможет пункт «Проверить подключение к Интернету», который находится в разделе «Настроек» — «Сеть»;
• при выборе серверов лучше предпочитать отечественные. Если таких нет, стоит подключаться к серверам из стран СНГ;
• заменить DNS-сервер на стабильный. Замена DNS-сервера выполняется после выбора пункта «Установить соединение с Интернетом». Он находится в разделе «Настройки» и пункте «Сеть». Первые параметры следует пропустить, так как здесь интересует DNS-сервера. В разделе с предложением установить DNS-сервера, нужно указать пункт «Вручную». В качестве основного DNS нужно указать 8.8.8.8, а в роли дополнительного – 8.8.4.4.

Теперь ошибка NP-33318-8 на PlayStation 4 не должна появляться. По крайней мере её частота должна стать меньше прежнего.