Как убрать ошибку WC-40377-1 на PlayStation 4?

Приобретение ваучера стало достаточно популярным методом пополнения счёта. Прямое пополнение кошелька через банковскую карту всё же используется чаще. Оба способа достаточно стабильны и абсолютно работоспособны, но их может прервать ошибка WC-40377-1. Если на PS4 не удаётся оплатить счёт или пополнить кошелёк, следует проверить правильность всех введённых данных и соответствие правилам сервиса.

Причины ошибки WC-40377-1

Спровоцировать сбой могут следующие факторы:

• максимальная сумма пополнения кошелька меньше указанной величины.
• ваучер оказался просроченным;
• код вводился с ошибкой;
• ваучер ещё не вступил в силу (не был активирован);
• используется ваучер с региона, отличающегося от зарегистрированного региона в PSN. Узнать о происхождении карты можно прямо на ней по флажку, нанесённому на пластик. Флаг показывает регион, в котором он активен;
• пользователь уже активировал ваучер.

Способы борьбы с ошибкой

Ошибку можно убрать только, определив причину проблемы. Из-за сложности диагностики, приходится вручную перебирать все потенциальные неисправности в поисках истинного источника сбоя.

Что можно предпринять самостоятельно:

• проверить, что сумма пополнения не превышает $150 в эквиваленте на отечественную валюту. Сумма ваучера не может превышать 10,5 тысяч рублей. Система не примет ваучер на большую сумму;
• перепроверить правильность введённого кода. Порой приходится прибегнуть к сторонней помощи, особенно при плохом зрении;
• уточнить, что ваучер является активным в текущий момент времени. Срок действия может закончиться или ещё не наступить из-за отсутствия регистрации. Вторая ситуация является распространённой. В магазине просто забыли активировать карту;
• удостовериться, что карта не принадлежит к другому региону. Система не примет карту, если страна в регистрационных данных аккаунта не совпадает с регионом карты. Пользователь мог неправильно заполнить поле региона. Нужно перейти в раздел «Учётная запись» на PSN и проверить «Данные учётной записи». В графе «страна/регион» указывается нужная информация;
• проверить актуальность кода ваучера. Нельзя дважды использовать один и тот же ваучер. Через историю транзакций нужно проверить, что ваучер до сих пор не активирован пользователем.

Если ошибка WC-40377-1 появляется из-за несоответствия региона карты или не активированного ваучера, следует отнести его в магазин. Продавец может предположить  активировать карту или возвратить деньги (если карта просрочена).