Как исправить ошибку E-801809A8 на PS4?

В настоящее время, владельцы консолей Sony Playstation 4 буквально по всему миру начали жаловаться на ошибку E-801809A8, которая возникла у них во время попытки выполнить обновление прошивки консоли до версии 5.0. Данная версия должна была содержать в себе кучу всяческого функционала, который был ожидаем владельцами данной консоли уже достаточно продолжительное время. Однако, некоторые пользователи не смогли получить доступ к желанной прошивке PS4 5.0, так как на их пути встала практически непреодолимая преграда — ошибка E-801809A8 на PS4.

Проблемы при выходе новых прошивок — это обычное дело для всех владельцев различной электроники, но вот данная проблема является чрезвычайно тревожной. Во время обновления прошивки до версии 5.0, на экране может появиться ошибка E-801809A8, после чего ваш контроллер перестает работать. Подключив к консоли контроллер по USB можно нажать на подтверждение, после чего консоль перезагружается…и все повторяется.

Из опросов пользователей на форуме было выяснено, что ошибка E-801809A8 проявляется в большинстве случаев у пользователей, у которых либо отсутствует Blu-ray привод, либо он находится внерабочем состоянии. Однако, есть слух, что привод не является корнем проблемы.

Проблема крайне непростая, но на данный момент уже существует несколько методов, которые, возможно, помогут вам обновить консоль и исправить эту неприятную ситуацию. Давайте же на них посмотрим.

Ошибка PS4 E-801809A8: методы решения

Метод №1 Обновление прошивки консоли через Безопасный режим

Разумеется, что обычным методом консоль не исправить, так как преградой стоит оговариваемый сбой. Однако, некоторые пользователи связались с поддержкой Sony и те порекомендовали выполнить обновление консоли с помощью флеш-носителя через безопасный режим. Мы воспользуемся данным советом и попробуем обновить прошивку до 5.01 таким образом.

Все верно, не до версии 5.0, а до 5.01, так как Sony, после произошедшего инцидента с долгожданной прошивной, выпустили еще одну версию прошивки, которая, в теории, должна исправить ошибку E-801809A8. Сделайте следующее:

• Для начала вам потребуется загрузить прошивку 5.01 вот с этой ссылки, которая приведет вас на официальный сайт Sony.
• Как только загрузите файл PUP с новой прошивкой, вам потребуется подключить к компьютеру полностью отформатированный флеш-накопитель, на котором присутствует хотя бы 1 гигабайт свободного места.
• Пройдите на флешку и создайте на ней папку PS4. Затем перейдите в только что созданную папку и создайте там папку под именем UPDATE.
• Перенесите файл PS4UPDATE.PUP в папку UPDATE и флеш-накопитель будет готов для выполнения обновления прошивки до 5.01 вашей PS4.

ВНИМАНИЕ: флеш-накопитель из компьютера необходимо извлекать только с помощью БЕЗОПАСНОГО ИЗВЛЕЧЕНИЯ. Да, мы все привыкли просто вынимать флешки из компьютера живьем, но это может повредить некоторые файлы на ней. Если вы повредите на флешке файл прошивки, то у вас есть все шансы сделать из своей PS4 груду пластика и металла.

• Теперь пора приниматься за обновление консоли PS4, которое, мы надеемся, поможет вам преодолеть ошибку E-801809A8. Отключите полностью вашу PS4, если та была включена, с помощью кнопки питания на передней панели корпуса. Вы увидите, как замигает индикатор и консоль отключиться.
• Вставьте флешку с прошивкой 5.01 в передний USB-порт.
• Снова нажмите на кнопку Питания консоли и удерживайте ее ровно до того момента, как прозвучат два звуковых сигнала(весь процесс займет примерно секунд десять).
• Подключите ваш контроллер к консоли с помощью USB-кабеля(это очень важно, так как беспроводные технологии не работают в Безопасном режиме) и нажмите PS-кнопку на нем.
• Выберите в Безопасном режиме пункт «Обновить системное программное обеспечение», а затем выберите вариант обновления с помощью флеш-носителя.

Вот и все. Следуйте инструкциям на экране и надейтесь, что у вас получиться обновить консоль и преодолеть ошибку E-801809A8. В процессе обновления ваша PS4 может несколько раз перезагружаться, но это вполне нормальный процесс.

Метод №2 Инициализация системы PS4

Если метод с установкой новой прошивки 5.01 вам не помог, то давайте попробуем обратиться к Инициализации системы PS4. Возможно, произошла ошибка E-801809A8 из-за каких-то данных на вашем жестком диске или некорректной работы системного программного обеспечения.

Данный процесс подразумевает удаление с вашей консоли абсолютно всех данных: системное ПО и файлы с жесткого диска. Да, страшная цена за попытку исправить ошибку E-801809A8, но учитывая, что ваша PS4 имеет полезность кирпича в данный момент — почему бы и не попробовать.

Процесс довольно прост и не займет много времени: снова введите свою PS4 в безопасный режим. Затем выберите пункт «Инициализировать систему PS4 (Переустановить системное программное обеспечение)» и следуйте указаниям на экране. Все предельно просто и не займет много времени.

Как только закончите с этим далеко не самым приятным процессом и запустите консоль, вам будет предложено выполнить обновление до самой последней версии прошивки, чем вы и займетесь с помощью заранее созданной флешки с этой самой прошивкой версии 5.01.

Метод №3 Переподключение Bluray-привода (не рекомендуется)

Данный метод крайне не рекомендуется к выполнению, так как вам придется вскрывать вашу консоль. Да, вы не ослышались, именно брать и копаться в ее внутренностях. Некоторые из пользователей утверждают, что им удалось избавиться от ошибки E-801809A8 с помощью переподсоединения всех шлейфов кабелей в консоли, соединяющих Blu-ray-привод к материнской плате.

Однако, тут есть одна проблемка — нарушение гарантии(об этом мы поговорим подробнее в следующем методе), так как вам придется вскрывать консоль посредством сдирания гарантийный наклеек под корпусом устройства. Если вы хорошо знакомы со своей консолью PS4 и для вас не составит труда переподключить Blu-ray привод, то можете попробовать. Если же понятия не знаете, что делать, то лучше читайте статью дальше.

Метод №4 Обращение в тех.поддержку Sony

Вопрос: что делать при ошибке E-801809A8 на PS4? Ответ: обратиться в тех.поддержку производителя. Именно такой ответ дали консультанты технической поддержки на официальных форумах Sony. Как утверждает тех.поддержка, при столкновении с данной проблемой во время попытки обновления прошивки, вы должны обязательно обратиться в поддержку для получения сервисного обслуживания. Проще говоря, отдать консоль на ремонт к производителю.

Более того, как, опять-таки, стало известно на форумах, Sony готовы производить ремонт консолей после выпуска поломанной прошивки даже при закончившейся гарантии. Но от случая к случаю. Помимо этого, тех. поддержка также рекомендует всем пользователям с данной проблемой приобрести новый Blu-ray привод. В итоге имеем следующее: обращение в поддержку за ремонтом или покупка и замена Blu-ray привода. Решать вам.

Чтобы вы не искали дополнительную информацию, вот список номеров телефонов, по которым вы сможете связаться с тех. поддержкой в своей стране:

• 8 800 200 7667 (Россия)
• 0 800 307 669 (Украина)
• 8 800 070 7035 (Казахстан)
• Эл. почта: [email protected]

Сразу стоит предупредить, что вам будет необходимо выполнить оплату за ремонт PS4. И, к сожалению, некоторые пользователи утверждают, что порой Sony отказываются выполнять ремонт консоли и возвращают деньги. Мы рекомендуем вам тщательно обдумать вариант с ремонтом, так как он определенно дешевле обойдется вам, если сравнивать с покупкой новой PS4 или даже, возможно, покупкой Blu-ray привода. Мы надеемся, что данная статья помогла вам в решении ошибки E-801809A8 и вы вернули свою PS4 в рабочее состояние.