Как исправить ошибку CE-38706-4, возникающую на Sony PlayStation 4

Если вы являетесь одним из счастливых обладателей PlayStation 4, вы скорей всего постоянно пользуетесь вашим аккаунтом PlayStation Network, необходимым для игры онлайн. Но неожиданно при попытке запуска игры вы можете увидеть экран с кодом ошибки CE387064. Но не спешите расстраиваться, мы расскажем, чем вызвана эта ошибка и как ее исправить.

Почему появляется?

Вы можете увидеть ошибку CE387064, если пытаетесь запустить какую то онлайн игру, потому что код этой ошибки обозначает то, что приставке не удается получить доступ к серверу. И это может быть связано, как с проблемами на серверах PlayStation, так и с текущим интернетсоединением.

Как исправить?

Для исправления данной ошибки вам потребуется совершить такой перечень действий:

  1. Сначала отключите ваше устройство PS4 и ваш маршрутизатор и затем заново включите. Вы удивитесь, но банальная перезагрузка зачастую очень эффективна.
  2. Если перезагрузки оказались бессильны, советуем вам выйти на связь с вашей интернеткомпанией и узнать статус вашего подключения к сети.
  3. Возможно, поможет установка настроек роутера по умолчанию. После сброса войдите в [Настройки] > [Сеть] > [Установить соединение с Интернетом] для попытки подключения к роутеру. Весь процесс подробно описан в приложении к роутеру.
  4. Возможно, поможет обновление прошивки роутера до самой свежей. Как это делается ищите все в том же приложении. После этого зайдите в [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] для теста вашего соединения с сетью.
  5. Иногда проблема заключается в «серых» IP адресах. Если у вас такой, тогда нужно выйти на связь с вашей интернеткомпанией для запроса на предоставление «белого» IP.
  6. Брандмауэр, ну и прочие подобные приложения иногда мешают доступу к сети. Удостоверьтесь, что используемые для выхода в интернет устройства обеспечивают доступ к следующим портам:
    TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    UDP: 3478, 3479
  7. Напоминаем, что сервис PlayStation Network иногда недоступен. Если так случилось, то вам нужно всего лишь немного подождать, со временем все нормализуется. Увидеть статус службы на данный момент вы можете в меню, пройдя в [Настройки] > [Сеть] > [Узнать статус служб PlayStation Network], а также на сайте status.playstation.com

После всех этих манипуляций, вероятно, сервер будет доступен. Надеемся, статья оказалась полезной для вас.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Х




Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Х