Что делать с ошибкой NP-31928-3 на PlayStation 4
Наверное у каждого, у кого сегодня есть приставка PlayStation 4 есть аккаунт PlayStation Network. Если вы не знаете что это, то объясним. Данный сервис осуществляет связь данной приставки с интернетом, без которого его множество функций и возможностей попросту не работает. Но случается и такое, что вы просто не можете выйти в сеть, получая сообщение с ошибкой NP-31928-3. Мы хотим в нашей статье поведать вам об этой ошибке и рассказать, как же с ней бороться.
Почему появляется ошибка?
Данная ошибка возникает у пользователей при неудачной попытке подключения к сети. Проблема тут кроется не в самой приставке, а в вашем сетевом устройстве. Конечно же, исправить проблему можно, если действовать согласно шагам, описанным далее.
Что делать при возникновении ошибки?
Вот те действия, которые вам необходимо выполнить, чтобы избавиться от этой ошибки по-крайней мере на какое-то время:
- Зайдите в [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и проверьте статус интернет-соединения.
- Если с соединением все в порядке, то, вероятно, ошибка исчезла и это были какие-то временные проблемы.
- Если же соединения нет, то необходимо сначала попробовать перезагрузить приставку и повторить попытку после этого.
- При подключении приставки с помощью провода, необходимо обесточить ваш сетевой коммутатор на 5 минут, и включить снова.
- Также может помочь обновление ПО сетевого устройства или сброс его настроек на настройки по умолчанию. О том, как это сделать вы можете прочесть в документации к вашему устройству. Если требуется, вы можете связаться с производителем устройства или провайдером.
- При использовании Wi-Fi подключения, разместите приставку PS4 рядом с сетевым устройством для исключения влияния определенных помех.
- Отрегулируйте настройки сети на вашем сетевом устройстве или на самой приставке в соответствии требованиям вашего провайдера. Опять же, для подробных деталей советуем связаться с вашим поставщиком услуги интернет.
Надеемся, эти нехитрые действия помогли вам все же подключиться к сети PlayStation Network.
