Как создать надёжное подключение при ошибке NW-31247-7 на PlayStation 4?

В PlayStation 4 есть определённое ограничение на длительность ожидания ответа от сервера. Если ответ за отведённое время получить не удалось, появится ошибка с кодом NW-31247-7. Избавиться от ошибки довольно просто, нужно лишь восстановить надёжное соединение с сервером. В этом вопросе не всё зависит от пользователя, но для понимания причины сбоя нужно начинать с себя.

Причины появления ошибки NW-31247-7

Спровоцировать сбой может любая причина, которая снижает стабильность подключения к сети:

• Низкий уровень сигнала от Wi-Fi-роутера;
• Системный сбой;
• Отсутствие выхода в сеть;
• Чрезмерная загруженность канала;
• Сервер перестал отвечать или плохо работает;
• DNS-сервер временно недоступен;
• Большое количество «фоновых» сигналов из-за множества установленных роутеров в офисе или многоквартирном доме и т. п.

Как исправить проблему?

Все усилия пользователя следует направить на восстановление надёжного подключения к сети:

1. Переместить Wi-Fi-маршрутизатор или PlayStation 4 ближе друг ко другу. Физическое расстояние между устройствами может вызывать нестабильный выход в интернет. На практике это проявляется периодическим пропаданием интернета и самостоятельным его восстановлением. Дополнительно следует проверить, чтобы между устройствами не было физических препятствий. Для нормальной работы по интернету должен быть уровень сигнала минимум 75%.
2. Установить новый адрес DNS-сервера. В разделе «Установить интернет соединение» следует пропускать первые шаги. Вручную нужно указать только DNS-адреса. Основной адрес от общедоступных серверов DNS Google – 8.8.8.8. В качестве альтернативного DNS можно использовать 8.8.4.4.
3. Проверить нагрузку на сеть. Есть высокая вероятность того, что в системе есть устройство, которое забирает много трафика. Это может быть любое устройство: смартфон, другая приставка, компьютер или планшет. Обычно это происходит во время скачивания или в случае активного использования большого количества гаджетов. Следует прекратить активную работу устройств с интернетом или дождаться до окончания скачивания.
4. Проверить наличие выхода в сеть. Причиной сбоя может быть просто отсутствие доступа к сети по вине провайдера или оборудования. В разделе настроек «Сеть» следует нажать на пункт «Проверить соединение с Интернетом».

Если PlayStation 4 имеет стабильный доступ к сети на скорости хотя бы 2-5 Мбит/сек, причина ошибки NW-31247-7 не здесь. Скорее всего её спровоцировал сбой на серверах PSN, нужно просто дождаться его устранения.