Решаем проблему с ошибкой SU-30627-8 на PlayStation 4
Наиболее вероятная причина появления ошибки SU-30627-8 на консолях PlayStation 4 заключается в том, что система не может обновить программное обеспечение. Обычно этот процесс происходит автоматически, он «зашит» в память PS4. Однако, по тем или иным причинам, может возникнуть сбой, который и приводит к невозможности автоматического обновления.
Текст ошибки может быть таким:
- Нет доступа к системному накопителю. (SU-30627-8)
- An error has occurred. (SU-30627-8)
- Cannot access system storage. (SU-30627-8)
Первым действием, которое следует предпринять в случае появления кода ошибки SU-30627-8, является принудительное обновление ПО консоли. Для этого нужно запустить консоль в безопасном режиме:
- Выключаем PS4.
- С помощью USB-кабеля подключаем контроллер DualShock 4.
- Нажимаем кнопку питания и удерживаем ее в течение 7 секунд.
Второй звуковой сигнал покажет нам, что питание можно отпустить.
- Нажимаем на контроллере кнопку PS.
- Выбираем третий пункт в меню безопасного режима — Обновление системного ПО (Update System Software).
- Ждем окончания процесса обновления и запускаем PS в нормальном режиме.
Если проблема была связана с ПО, по завершении этого действия, консоль будет снова работать в штатном режиме. Если же обновление прошло неудачно или не началось вовсе, переходим к следующему пункту.
Ошибки базы данных
SU-30627-8 может возникнуть и в результате сбоя в прошивке базы данных PS4. В этом случае прошивку нужно восстановить. Точно так же, как и в предыдущем случае, заходим в безопасном режиме, но выбираем при этом пятый пункт меню — Перестройка базы данных (Rebuild Database).
Перезагружаем PS4 в обычном режиме. Проблема должна быть устранена. Если же и этот шаг не помогает, тогда переходим к третьему этапу.
Инициализация
Заходим в безопасном режиме и выбираем пункт меню № 6 — Initialize PS4. Это восстановит все заводские настройки и может решить проблему возникновения системных ошибок.
Если же ошибка возникает и после этого действия, вероятнее всего проблема заключается в жестком диске.
Повреждение жесткого диска
Для того чтобы проверить жесткий диск на неисправность, снимаем его с PS4 и подключаем к компьютеру. Затем, используя любую утилиту проверки диска (например, HDTune или Victoria) выявляем возможные ошибки на жестком диске. Если таковые обнаружены, диск следует отнести в сервисный центр. При невозможности его восстановления, единственным решением остается замена жесткого диска.
