Как исправить ошибку WS-36812-0 при подключении к тусовке на PlayStation 4?

Если всё работает исправно на PlayStation 4, пользователь отправляет зарос на игру в режиме «Тусовка». В случае принятия запроса со стороны второго пользователя, начинается подключение к совместной игре. Ошибка WS-36812-0 блокирует командный режим игры, так как игрок даже не может принять запрос. Во время попытки просмотра запросов на совместную игру сразу появляется ошибка.

Что можно предпринять?

Ситуация довольно сложная, у неё нет очевидного пути решения. Уже удалось сформировать некоторую базу способов решения сбоя, способных исправить ошибку WS-36812-0. Тем не менее у некоторых пользователей даже после выполнения этих действий остаётся сбой.

Как убрать ошибку WS-36812-0:

1. Попросить повторно отправить запрос в тусовку. Порой сбой одноразовый и появляется вследствие случайного сбоя. Повторная отправка запроса должна помочь в данной ситуации.
2. Отключиться и ещё раз войти в свой аккаунт PlayStation Network. В разделе «Сеть» есть пункт «PlayStation Network/Управление учетной записью». Здесь можно выйти и войти в профиль.
3. Установить переадресацию портов. Один из представителей службы поддержки предложил решение проблемы за счёт переадресации портов. Важно освободить следующие порты: UDP: 50000 — 60000, 3478, 3479 и TCP: 10050, 10051, 10040 — 10060, 80, 443, 3478, 3479, 3480. Это проще всего выполнить в настройках Wi-Fi-маршрутизатора.
4. Выделить PlayStation 4 в Wi-Fi-роутере статический IP-адрес. Это помогает улучшить состояние соединения и устранить ошибку WS-36812-0.
5. Радикальное решение – инициализировать систему через «Безопасный режим».

В 90% случаев ошибку удаётся устранить одним из перечисленных способов. Если этого не случилось, остаётся только немного подождать и обратиться в техническую поддержку.