Как убрать ошибку 88010E0F при подключении PS4 к ПК

На PlayStation 4 получило распространение приложение Remote Play, позволяющее подключаться к приставке и использовать игры с неё на ПК или смартфоне. Способ подключения достаточно прост. Обычно достаточно находиться в одной Wi-Fi сети с PS4, а само соединение происходит автоматически. Есть и одно «но», при попытке подключения может появиться ошибка с кодом 88010E0F.

Причины сбоя синхронизации

К причинам ошибки нельзя отнести нахождение в разных интернет сетях. Чаще источником неисправности становится неправильная настройка или низкое качество сети:

• нестабильная сеть: препятствия между PS4 и роутером или большое расстояние;
• низкая скорость загрузки и выгрузки. Remote Play проверяет сеть на пригодность к передаче потоков данных между устройствами. Если скорость низкая, может появиться ошибка 88010E0F;
• высокая нагрузка на сеть из-за активной работы других устройств;
• закрыты порты, необходимые для стабильной работы приставки;
• подключение заблокировано антивирусным программным обеспечением.

Вытекающим последствием является изменение типа подключения на NAT3, при котором многие функции из игр недоступны или они вовсе отказываются запускаться.

Как устранить ошибку?

Для нормальной работы сети при подключении компьютера или смартфона к приставке нужно иметь подключение NAT1 или NAT2. Тип сети зависит напрямую зависит от двух факторов: настройки и провайдера.

Что значат обозначения:

• NAT1 – это проводное подключение, организованное по PPPoE. Для него важно иметь «белый», статический IP-адрес. Выделенные адреса заказываются у провайдера;
• NAT2 – это подключение с теми же требованиями, но выполненное через Wi-Fi-роутер;
• NAT3 означает динамический IP, поступающий через роутер. Может иметь частично заблокированные порты.

Как перевести NAT3 в NAT2?

Обычно именно данный алгоритм настройки позволяет убрать ошибку 88010E0F. В нём не будет использоваться выделенный IP-адрес, но он должен быть «белым».

Поэтапная настройка NAT2:

1. Определение существующие параметры сети. Сразу нужно перейти в раздел «Настройки», затем – «Сеть» и выбрать «Посмотреть статус подключения». Отсюда следует запомнить, а лучше записать: IP- и MAC-адреса, маску подсети, шлюз, адрес DNS-сервера.
2. Переход в меню настройки роутера. На компьютере открыть браузер и ввести IP маршрутизатора (чаще всего 168.192.0.1, 168.192.0.1). Правильный адрес записан в разделе «Шлюз» на листке.
3. Выделение статического IP-адреса. После ввода пароля нужно перейти в раздел DHCP и посмотреть IP-адреса по умолчанию, запомнив рабочий диапазон. Дальше следует перейти в раздел «Резервирование адресов», так называется пункт на TPLink, на других имя отличается. Теперь следует установить для MAC-адреса приставки статический IP за пределами диапазона. Для примера, если диапазон 100-199, стоит установить адрес 192.168.0.30 или любой другой от 1 до 100 или от 200 до 255.
4. Проверка правильности выполненных действий. Нужно на PS4 перейти в раздел «Сеть» или «Network» из меню «Настройки» и нажать на «Тест интернет подключения». Всё должно заработать.

Таким образом удастся перевести NAT3 в NAT2. Чтобы сделать NAT1, придётся заказывать выделенный IP и подключаться к сети с помощью кабеля. Разработчики рекомендуют именно кабельное подключение.

Дополнительные способы устранения ошибки 88010E0F

Ниже перечисленные действия направлены на улучшение качества сети:

• подключить PlayStation 4 и смартфон или ПК к одной и той же сети;
• проверить, что локальная сеть способна пропускать в обе стороны не меньше 5 Мб/с. Можно сделать посредством передачи данных;
• диагностировать проблему в роутере легко, просто подключив кабель к приставке. Если всё заработает, дальнейший поиск неисправностей стоит вести в направлении маршрутизатора;
• перенести Wi-Fi-роутер или устройства, чтобы расстояние между ними оказалось минимальным;
• устранить препятствия между приставкой и ПК. Сильно ухудшают качество сигнала железобетонные стены и наличие других сетей;
• снять постороннюю нагрузку с сети. Если происходит скачивание файлов, просмотр фильмов и другие серьёзные нагрузки, их следует убрать. Можно дождаться завершения скачивания или поставить его на паузу;
• проверить правильность настройки портов. Для нормальной работы Remote Play необходимы порты UDP 9303, 9297, 9296. Если порты заняты, следует включить переадресацию на роутере в одноимённом разделе. Способ настройки для каждой модели отличается, стоит изучить документацию;
• убрать блокировку подключения приставки к компьютеру. Если ПК закрыт для доступа посторонних устройств, следует проверить настройки брандмауэра. Сперва лучше полностью его отключить, как и антивирусное обеспечение, и проверить возможность подключения. Если всё заработало, остаётся только внести приложение Remote Play в белый список.

Все перечисленные методы помогут убрать 88010E0F при нахождении в одной сети. Большинство советов доступны и для подключения к удалённой приставке, расположенной в другом городе. Если они не работают, следует сменить провайдера или заказать дополнительные услуги по выделению «чистого» IP-адреса.